10 lưu ý khi thiết kế website trên thiết bị di động

Cập nhật: 04:33 AM, 29/01/2016

Làm thế nào để xây dựng một trang web hoạt động hiệu quả trên thiết bị di động? Qua một cuộc khảo sát với người dùng di động gần đây, Google đưa ra 10 yếu tố cơ bản khiến người tiêu dùng sẽ yêu thích và lựa chọn một trang web di động.

Người dùng internet Việt Nam ngày càng chuộng sử dụng thiết bị di động, nhưng các doanh nghiệp Việt Nam lại chưa thực sự quan tâm. Trong một nghiên cứu mới đây, tỷ lệ sở hữu thiết bị di động trong năm 2014 đã gia tăng gần như gấp đôi, hơn thế nữa, có đến một phần ba dân số (36%) sử dụng smartphone, tăng đến 20% so với năm 2013.

Việc không có hoặc có một trang web không tiện dụng và hấp dẫn cũng không khác nào tạo ra cánh cửa ngăn cách với khách hàng. Hơn hai phần ba người dùng cho biết có xu hướng mua hàng ở những trang web có giao diện di động tiện dụng. Vì thế, nếu trang web không thực sự hấp dẫn, thì việc đánh mất khách hàng là điều dễ hiểu.

Vậy muốn xây dựng một trang web hoạt động hiệu quả trên thiết bị di động, giải pháp tối ưu là gì? Dưới đây là 10 yếu tố cơ bản khiến khách hàng yêu thích và lựa chọn:

1. Ưu tiên những yếu tố quan trọng

Thiết bị di động luôn sẵn sàng để hoàn tất mọi thao tác. Người sử dụng di động dễ bỏ qua những món hàng trong danh mục, nên hãy đặt lời kêu gọi mua hàng tại nơi người dùng dễ thấy nhất.

2. Đừng để thông tin khuyến mãi gây trở ngại

Khách hàng truy cập vào trang web dành cho thiết bị di động khi họ đã có ý định rõ ràng sẽ làm gì. Vì vậy, hãy bảo đảm các thông tin khuyến mãi không gây cản trở thao tác của khách hàng.

3. Đừng chơi trò trốn tìm

Khách hàng tìm kiếm một thông tin cụ thể nào đó bằng công cụ tìm kiếm có sẵn trên web và sẽ rời khỏi trang nhanh chóng nếu không có được thông tin cần thiết. Chính vì thế, thanh tìm kiếm nên là một trong những phần cần quan tâm đầu tiên khi xây dựng giao diện web trên thiết bị di động.

4. Sử dụng chức năng bộ lọc để giảm rắc rối

Không gian trên thiết bị di động tương đối hạn chế. Vì thế, quá nhiều kết quả tìm kiếm có thể khiến khách hàng bị rối. Trang bị bộ lọc kết quả sẽ giúp quản lý việc tìm kiếm dễ dàng hơn.

5. Thân thiện với khách hàng mới

Bị ép phải đăng ký có thể khiến khách hàng từ chối mua hàng. Điều này càng chính xác nếu như thương hiệu của bạn còn xa lạ.

6. Đừng làm khó người dùng

Hãy cung cấp lựa chọn "chạm tay gọi ngay" (click-to-call) tại các điểm yêu cầu thông tin phức tạp và nhạy cảm. Ở một số vị trí, nói chuyện qua điện thoại trở thành lựa chọn hấp dẫn. Đặc biệt đối với những doanh nghiệp có nhiều thông tin để cung cấp như công ty bảo hiểm.

7. Thiết lập chế độ nhiều màn hình

Nhiều khách hàng sử dụng các thiết bị có thể chuyển đổi qua lại và không hề muốn mua hàng trên di động. Khi đó bạn có thể hỗ trợ bằng cách tạo cơ hội sử dụng thông qua việc gửi email những thông tin cần thiết để khách hàng có thể truy cập lần sau trên một thiết bị khác.

8. Tự động hóa những nơi có thể

Người dùng sẽ ấn tượng hơn với những trang web có thể tự động xuất hiện bàn phím số để nhập mã bưu điện hoặc ngày sinh. Họ cũng ưa thích những biểu mẫu tự động hiển thị ký tự tiếp theo mỗi khi điền vào. Hãy hỗ trợ họ thực hiện điều đó.

9. Khéo léo trong ngôn từ

Người dùng thường không thích chọn lựa giữa "full site" (giao diện đầy đủ) và "mobile site" (giao diện cho thiết bị di động), bởi vì mọi người đều hình dung chất lượng ở trang di động sẽ kém hơn. Đừng bán hàng với trang di động được rút gọn. Bạn có thể khéo léo tránh hiểu lầm này bằng cách sử dụng từ "giao diện desktop" thay vì "giao diện đầy đủ”.

10. Giải thích khi người dùng chia sẻ thông tin

Địa điểm có thể là một thông tin vô cùng hữu ích. Tuy nhiên, người dùng không thích cung cấp địa điểm nếu không biết rõ mục đích. Hãy chia sẻ mục đích của thông tin đó. Hãy để phần thông tin địa điểm luôn trống ở chế độ mặc định và cho họ biết lợi ích của việc cung cấp địa điểm, ví dụ nút "Địa điểm gần tôi".

Khi người dùng đăng nhập vào giao diện dành cho thiết bị di động, họ luôn trong trạng thái phải thao tác ngay và luôn - tức là có thể vào web hoặc rời khỏi web chỉ trong tích tắc. Nếu trang web được xây dựng đã hội đủ 10 yếu tố như đã chia sẻ ở trên, thì mặc nhiên khách hàng sẽ dễ dàng thao tác và tất nhiên, những khách hàng tiềm năng sẽ cực kỳ ấn tượng.

Zalo, Viber: 0917.212.969

Skype ID: vietseo

Tìm kiếm

Tìm web Vietseo.com

  • Khi viết bài chuẩn SEO thì cần chú ý đến các yếu tố nào?
  • Khi viết bài, cần chú ý đến các chi tiết sau để được được Google đánh giá cao (chuẩn SEO).   Nội dung được viết một cách tự nhiên, không lặp lại từ khóa chính quá nhiều lần.  Các từ khóa chính được diễn giải rõ ràng.  Từ khóa chính nên xuất hiện 3 ...
  • Hướng dẫn cấu hình email trên Outlook
  • Hướng dẫn cách cài đặt email trên Outlook 2007 Bước 1. Trên Outlook 2007, Chọn Tool => chọn Account Setting như hình dưới Bước 2: Trong tab mới hiện ra E-mail chọn New để thêm tài khoản mới. Màn hình Add Account xuất hiện tick vào Manual setup or additional server types và chọn Next. Bước ...
  • Hướng dẫn cài đặt fanpage facebook
  • Đầu tiên, bạn cần vào trang fanpage facebook của mình, vào phần cài đặt của page. Tiếp theo, bên cột bên trái, bạn tìm và click chuột vào dòng “Nền tảng Messenger” Vào “Miền được đưa vào danh sách hợp lệ” => nhập vào đường dẫn website của bạn cần gắn chat là ...
  • Hướng dẫn tạo email, đổi mật khẩu, sử dụng email
  • PHẦN 1: TẠO EMAIL Đăng nhập vào cpanel quản lý email -> chọn Email Accounts Click vào nút” Create” Và có giao diện tạo email.   Sau khi điền xong các thông tin, click vào icon -> quý khách đã tạo thành công email. PHẦN 2: ĐỔI MẬT KHẨU Đăng nhập vào cpanel quản ...
  • Đảm bảo các yếu tố về SEO trên website
  • Trên thực tế, có rất nhiều mô hình xây dựng 1 hệ thống site, tùy theo quy mô, tài chính và nguồn nhân lực của doanh nghiệp, 1 số SEOer thực hiện tối ưu hóa onpage trước, sau đó mới tính đến việc xây dựng hệ thống site vệ tinh và họ quan tâm nhiều hơn đến tỷ lệ chuyển đổi (số lượng ...
  • Làm thế nào để được Google Index nhanh?
  • Bạn nên hoàn thiện nội dung trang web trước khi thực hiện thông báo với Google. Cách 1: Ping Sitemap     Đưa URL bài viết mới vào file sitemap.xml     Mở web với đường link, ví dụ: https://www.google.com.vn/ping?sitemap=https://vietseo.com/sitemap.xml Cách 2: Submit link vào Google     Truy cập vào Google ...
  • Sự khác nhau giữa Quảng cáo Google Adwords và SEO?
  •   Mục tiêu cả 2 dịch vụ là khi vào google.com.vn nhập vào từ khóa sẽ xuất hiện website của bạn đứng đầu trong trang nhất kết quả tìm kiếm google, nhưng vị trí xuất hiện của bạn sẽ có sự khác biệt giữa 2 dịch vụ quảng cáo google adwords và SEO. 1. Thời gian Bạn muốn quảng bá sản phẩm dịch vụ đến ...
  • Chú ý khi thuê công ty SEO
  • Chú ý khi thuê công ty SEO Hầu hết các thuật toán mà Google đưa ra trong năm nay đều đánh vào nội dung. Có thể nói rằng nội dung đang là một phần quan trọng đối với SEO trong tiếp thị trực tuyến. Điều đó có nghĩa một trang web có nội dung tốt thì sẽ được hỗ trợ tìm kiếm tốt hơn. Việc ...
  • Kỹ Thuật SEO căn bản để lên Top Google
  • Kỹ Thuật SEO căn bản để lên Top Có lẽ những khó khăn của những người bắt đầu làm SEO đó là bắt đầu từ đâu, tìm hiểu như thế nào, website đâu và bao giờ thì có thành quả. Có lẽ đó cũng là những câu hỏi lẽ thường tình đặt ra đối với những vấn để bắt đầu tìm ...
  • Rộ tin đồn Google sắp khai trương mạng xã hội mới
  •  Thành viên sáng lập trang chia sẻ Digg, Kevin Rose, tiết lộ hãng tìm kiếm lớn nhất thế giới chuẩn bị ra mắt Google Me, sản phẩm có chức năng tương tự Facebook. Ông Kevin cho biết, Google Me chính là dự án mà hãng đã ấp ủ từ lâu và đang chờ đợi thời cơ để trình làng trước công ...
  • Các cách kiểm tra thứ hạng website trên Google
  • Khi tìm kiếm từ khóa trên Google, bạn thấy website mình có các thứ hạng khác nhau sau mỗi lần tìm thì bạn thử một trong các cách sau để xác định kết quả thứ hạng cuối cùng: 1. Sử dụng trình duyệt ẩn danh: Khi sử dụng trình duyệt ẩn danh thì các lịch sử tìm kiếm trước đây ...
  • Tư vấn SEO website hiệu quả
  • Trên thế giới, thuật ngữ SEO và dịch vụ SEO đã xuất hiện từ khá lâu khi có sự xuất hiện của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo…Ở Việt Nam thuật ngữ này chỉ mới xuất hiện vài năm gần đây nhưng đã nhanh chóng khẳng định được những ưu việt của mình trong “làng” ...
  • Qui trình làm SEO
  • 1. Phân tích từ khóa Dựa vào các công cụ phân tích từ khóa như Google adwords, Google suggest để chọn các từ khóa phù hợp và hiệu quả nhất. 2. Kiểm tra website Kiểm tra chỉnh sửa mã nguồn web (nếu cần), cập nhật nội dung cần thiết cho từ khóa đã định. 3. Xây dựng liên kết Quảng ...