10 lưu ý khi thiết kế website trên thiết bị di động

Cập nhật: 04:33 AM, 29/01/2016

Làm thế nào để xây dựng một trang web hoạt động hiệu quả trên thiết bị di động? Qua một cuộc khảo sát với người dùng di động gần đây, Google đưa ra 10 yếu tố cơ bản khiến người tiêu dùng sẽ yêu thích và lựa chọn một trang web di động.

Người dùng internet Việt Nam ngày càng chuộng sử dụng thiết bị di động, nhưng các doanh nghiệp Việt Nam lại chưa thực sự quan tâm. Trong một nghiên cứu mới đây, tỷ lệ sở hữu thiết bị di động trong năm 2014 đã gia tăng gần như gấp đôi, hơn thế nữa, có đến một phần ba dân số (36%) sử dụng smartphone, tăng đến 20% so với năm 2013.

Việc không có hoặc có một trang web không tiện dụng và hấp dẫn cũng không khác nào tạo ra cánh cửa ngăn cách với khách hàng. Hơn hai phần ba người dùng cho biết có xu hướng mua hàng ở những trang web có giao diện di động tiện dụng. Vì thế, nếu trang web không thực sự hấp dẫn, thì việc đánh mất khách hàng là điều dễ hiểu.

Vậy muốn xây dựng một trang web hoạt động hiệu quả trên thiết bị di động, giải pháp tối ưu là gì? Dưới đây là 10 yếu tố cơ bản khiến khách hàng yêu thích và lựa chọn:

1. Ưu tiên những yếu tố quan trọng

Thiết bị di động luôn sẵn sàng để hoàn tất mọi thao tác. Người sử dụng di động dễ bỏ qua những món hàng trong danh mục, nên hãy đặt lời kêu gọi mua hàng tại nơi người dùng dễ thấy nhất.

2. Đừng để thông tin khuyến mãi gây trở ngại

Khách hàng truy cập vào trang web dành cho thiết bị di động khi họ đã có ý định rõ ràng sẽ làm gì. Vì vậy, hãy bảo đảm các thông tin khuyến mãi không gây cản trở thao tác của khách hàng.

3. Đừng chơi trò trốn tìm

Khách hàng tìm kiếm một thông tin cụ thể nào đó bằng công cụ tìm kiếm có sẵn trên web và sẽ rời khỏi trang nhanh chóng nếu không có được thông tin cần thiết. Chính vì thế, thanh tìm kiếm nên là một trong những phần cần quan tâm đầu tiên khi xây dựng giao diện web trên thiết bị di động.

4. Sử dụng chức năng bộ lọc để giảm rắc rối

Không gian trên thiết bị di động tương đối hạn chế. Vì thế, quá nhiều kết quả tìm kiếm có thể khiến khách hàng bị rối. Trang bị bộ lọc kết quả sẽ giúp quản lý việc tìm kiếm dễ dàng hơn.

5. Thân thiện với khách hàng mới

Bị ép phải đăng ký có thể khiến khách hàng từ chối mua hàng. Điều này càng chính xác nếu như thương hiệu của bạn còn xa lạ.

6. Đừng làm khó người dùng

Hãy cung cấp lựa chọn "chạm tay gọi ngay" (click-to-call) tại các điểm yêu cầu thông tin phức tạp và nhạy cảm. Ở một số vị trí, nói chuyện qua điện thoại trở thành lựa chọn hấp dẫn. Đặc biệt đối với những doanh nghiệp có nhiều thông tin để cung cấp như công ty bảo hiểm.

7. Thiết lập chế độ nhiều màn hình

Nhiều khách hàng sử dụng các thiết bị có thể chuyển đổi qua lại và không hề muốn mua hàng trên di động. Khi đó bạn có thể hỗ trợ bằng cách tạo cơ hội sử dụng thông qua việc gửi email những thông tin cần thiết để khách hàng có thể truy cập lần sau trên một thiết bị khác.

8. Tự động hóa những nơi có thể

Người dùng sẽ ấn tượng hơn với những trang web có thể tự động xuất hiện bàn phím số để nhập mã bưu điện hoặc ngày sinh. Họ cũng ưa thích những biểu mẫu tự động hiển thị ký tự tiếp theo mỗi khi điền vào. Hãy hỗ trợ họ thực hiện điều đó.

9. Khéo léo trong ngôn từ

Người dùng thường không thích chọn lựa giữa "full site" (giao diện đầy đủ) và "mobile site" (giao diện cho thiết bị di động), bởi vì mọi người đều hình dung chất lượng ở trang di động sẽ kém hơn. Đừng bán hàng với trang di động được rút gọn. Bạn có thể khéo léo tránh hiểu lầm này bằng cách sử dụng từ "giao diện desktop" thay vì "giao diện đầy đủ”.

10. Giải thích khi người dùng chia sẻ thông tin

Địa điểm có thể là một thông tin vô cùng hữu ích. Tuy nhiên, người dùng không thích cung cấp địa điểm nếu không biết rõ mục đích. Hãy chia sẻ mục đích của thông tin đó. Hãy để phần thông tin địa điểm luôn trống ở chế độ mặc định và cho họ biết lợi ích của việc cung cấp địa điểm, ví dụ nút "Địa điểm gần tôi".

Khi người dùng đăng nhập vào giao diện dành cho thiết bị di động, họ luôn trong trạng thái phải thao tác ngay và luôn - tức là có thể vào web hoặc rời khỏi web chỉ trong tích tắc. Nếu trang web được xây dựng đã hội đủ 10 yếu tố như đã chia sẻ ở trên, thì mặc nhiên khách hàng sẽ dễ dàng thao tác và tất nhiên, những khách hàng tiềm năng sẽ cực kỳ ấn tượng.

Zalo, Viber: 0917212969
Skype ID: vietseo
Quét mã zalo
Quét mã zalo

Tìm kiếm

Vietseo.com Tìm web

  • Những ưu điểm của thiết kế website bằng PHP
  • Dưới đây là một số ưu điểm khi bạn thiết kế website bằng ngôn ngữ lập trình PHP. 1. Mã nguồn mở - Có lẽ nhiều bạn cũng biết PHP là một sản phẩm mã nguồn mở (Open-source) nên việc cài đặt và tùy biến PHP là miễn phí và tự do. - Vì có ưu thế nguồn mở nên PHP có thể được ...
  • Kỹ Thuật SEO căn bản để lên Top Google
  • Kỹ Thuật SEO căn bản để lên Top Có lẽ những khó khăn của những người bắt đầu làm SEO đó là bắt đầu từ đâu, tìm hiểu như thế nào, website đâu và bao giờ thì có thành quả. Có lẽ đó cũng là những câu hỏi lẽ thường tình đặt ra đối với những vấn để bắt đầu tìm ...
  • Tổng hợp các website đỉnh dành cho web designer và developer
  • Đối với web designer và developer thì việc cập nhật các tin tức về xu hướng thiết kế, học các kỹ năng, kỹ thuật mới, đọc các bài phân tích,  tìm ý tưởng sáng tạo cho website hay cần tìm đọc các tài liệu tham khảo là điều rất cần thiết. Ở bài viết này, mình sẽ chia ...
  • Thiết kế website chuẩn SEO là gì ? Lợi ích của việc có website chuẩn SEO?
  • SEO là gì? SEO viết tắt của cụm từ Search Engine Optimization dịch ra có nghĩa là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đây là một tập hợp các phương pháp nhằm nâng cao thứ hạng của một website trong các trang kết quả của các công cụ tìm kiếm(phổ biến nhất ...
  • 21 công cụ tối ưu SEO onpage hiệu quả
  • Seo Onpage là một công việc không hề đơn giản trong quy trình SEO website. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn về 21 công cụ SEO miễn phí để tối ưu seo onpage một cách tốt nhất. 1. Wordstream Một công cụ miễn phí nhưng chất lượng không hề thua kém những sản phẩm có phí trên thị ...
  • Cơ hội và thách thức của startup với dịch vụ thiết kế website trực tuyến
  • Thử dạo qua một vòng trên Google với từ khóa “làm website trực tuyến”, “làm website online “ có thể bắt gặp rất nhiều sản phẩm với lời mời chào hấp dẫn, với những cam kết làm website nhanh chóng, nhiều tiện ích, bảo mật tốt v.v.. Và cho dù người dùng không am hiểu về lập trình ...
  • Top 10 phần mềm thiết kế Website được đánh giá cao nhất 2015
  • Bạn muốn tự tay thiết kế trang Web, Blog, ... theo style của riêng mình nhưng chưa biết lựa chọn phần mềm thiết kế Web nào phù hợp và dễ sử dụng. Dựa theo số lượng người dùng bình chọn, Website công nghệ toptenreviews.com uy tín đã công bố Top 10 phần mềm thiết kế Website được đánh giá cao nhất 2015. Top 10 phần ...
  • Tại sao người bán hàng online cần thiết kế web di động?
  • Mua sắm trực tuyến đang dần trở thành xu hướng tiêu dùng mới, đặc biệt trong giới trẻ. Theo báo cáo mới nhất về tình hình kinh doanh trực tuyến do Nielsen thực hiện, có 58% người tiêu dùng Việt Nam dùng điện thoại di động để mua sắm trực tuyến. Với hơn 123 triệu thuê bao di động, mạng 3G đang được phủ ...
  • Kinh nghiệm thiết kế web hiệu quả cho doanh nghiệp
  • Thông thường khi thiết kế một website cho doanh nghiệp của mình, các công ty thường không quan tâm đến loại hình ứng dụng web đó mà lại quan tâm quá nhiều đến mọi tiêu chí từ giao diện web, chức năng và tất cả những ý kiến của nhiều người . Những sai lầm phổ biến đó của các doanh nghiệp ...
  • Thiết kế website doanh nghiệp: Đẹp, nhưng phải an toàn
  • “Nếu trước đây, DN chỉ yêu cầu thiết kế sao cho trang web thật đẹp, thì năm nay họ đã thực tế hơn. Ngoài những yếu tố về thẩm mỹ, DN rất quan tâm đến hiệu quả bán hàng mà trang web mang lại.” Nhu cầu về thiết kế trang web đang tăng trưởng nhanh, đặc biệt là ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khi nhiều ...
  • Sự khác nhau giữa Quảng cáo Google Adwords và SEO?
  •   Mục tiêu cả 2 dịch vụ là khi vào google.com.vn nhập vào từ khóa sẽ xuất hiện website của bạn đứng đầu trong trang nhất kết quả tìm kiếm google, nhưng vị trí xuất hiện của bạn sẽ có sự khác biệt giữa 2 dịch vụ quảng cáo google adwords và SEO. 1. Thời gian Bạn muốn quảng bá sản phẩm dịch vụ đến ...
  • Khi viết bài chuẩn SEO thì cần chú ý đến các yếu tố nào?
  • Khi viết bài, cần chú ý đến các chi tiết sau để được được Google đánh giá cao (chuẩn SEO).   Nội dung được viết một cách tự nhiên, dài khoảng 2.000 chữ, có hình ảnh, có video, không lặp lại từ khóa chính quá nhiều lần.  Các từ khóa chính được diễn giải rõ ...
  • Các nguyên nhân Google không lập chỉ mục (index) website
  • Các nguyên nhân Google không lập chỉ mục (index) website của bạn Dưới đây là các nguyên nhân chính để Google không lập chỉ mục website của bạn. 1. Google chưa tìm thấy website của bạn: Trường hợp này thường là đối với các website mới được tạo nên Google chưa index kịp thời. 2. Website hoặc ...
Hãy gọi cho chúng tôi
Chat với chúng tôi qua zalo
Để lại lời nhắn cho chúng tôi
Facebook messenger