Chăm Sóc Website

Công ty Việt SEO đảm bảo website của doanh nghiệp được vận hành tốt nhất, an toàn, website được cập nhật liên tục và website trở thành công cụ hữu ích để kết nối với khách hàng.

Dịch vụ chăm sóc website là gì?

Có một sai lầm phổ biến là nhiều người nghĩ rằng khi website được thiết kế xong là có thể hoạt động mãi mãi và hữu ích. Trong thực tế, để website tối đa hiệu quả của nó thì cần có dịch vụ chăm sóc website thật chu đáo. Dịch vụ chăm sóc website rất phù hợp với các công ty và doanh nghiệp vừa và nhỏ vì tiết kiệm được chi phí nhân sự nội bộ vận hành website. Dịch vụ chăm sóc website của công ty Việt SEO bao gồm cả những việc chuyên sâu về kỹ thuật website, nội dung, và trải nghiệm người dùng.

Doanh nghiệp hoàn toàn yên tâm khi thuê dịch vụ chăm sóc website của chúng tôi bởi chúng tôi có đổi ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm, doanh nghiệp tập trung toàn lực cho hoạt động kinh doanh mà vẫn đảm bảo có website hoạt động ổn đinh và hiệu quả.

Các hạng mục quan trọng trong dịch vụ chăm sóc website

Để tăng hiệu quả của website, doanh nghiệp cần có dịch vụ kiểm tra, theo dõi, cập nhật và bảo trì website thường xuyên. Công ty Việt SEO có 6 hạng mục trong dịch vụ chăm sóc website như sau:

1. Bảo trì kỹ thuật định kỳ

Website cũng giống như các thiết bị máy móc cần được bảo trì, bảo dưỡng định kỳ để tránh phát sinh lỗi và rủi ro theo thời gian. Một số yếu tố cần được xem xét như sau:

• Kiểm tra và khắc phụ lỗi phát sinh của website
• Đối với wordpress cần cập nhật lại các plugin mới nhất, đối với các website code thuần thì cần nâng cấp lên các phiên bản mã nguồn mới nhất.
• Kiểm tra vấn đề tải trang có liên quan đến máy chủ, dữ liệu..
• Cập nhật lại công nghệ mới nhất

Khách hàng sẽ ở lại website lâu hơn nếu website hoạt động trơn tru, không bị lỗi.

2. Quản lý và cập nhật nội dung

Nội dung là một yếu tố cực kỳ quan trọng của website. Nội dung sẽ bị lạc hậu và kém hiểu quả nếu không được kiểm tra và cập nhật thường xuyên. Các yếu tố cần xem xét:

• Kiểm tra và cập nhật lại nội dung hiện có theo tiêu chuẩn SEO mới nhất của Google
• Viết thêm bài mới về tin tức, sản phẩm mới, dịch vụ mới
• Chỉnh sửa và cập nhật lại hình ảnh, video

Website luôn tươi mới và hấp dẫn người đọc, ổn định thứ hạng dài lâu trên Google

3. Bảo mật website

Cho dù có kỹ thuật và nội dung tốt nhưng bị lỗi bảo mật thì website cũng đi đến thất bại. Doanh nghiệp cần chủ động phòng ngừa rủi ro bảo mật bao gồm:

• Kiểm tra các module bảo mật của website
• Quét mã độc, ngăn chặn hacker hoặc tấn công từ chối dịch vụ
• Kiểm tra lại firewall server, hệ thống chống spam và log truy cập trái phép

Website cần được an toàn dữ liệu, mã nguồn một cách tốt nhất

4. Sao lưu và khôi phục dữ liệu

Một cách đơn giản mà hiệu quả là sao lưu và khôi phục lại website khi cần. Công ty Việt SEO có thể thiết lập cơ chế sao lưu dữ liệu định kỳ theo ngày, tuần hoặc tháng..Khi xảy ra sự cố như bị hack, lỗi hệ thống hoặc xóa nhầm dữ liệu,..website có thể được khôi phục nhanh chóng, giúp website không bị gián đoạn quá trình hoạt động.

5. Tối ưu trải nghiệm người dùng (UX/UI)

Website cần được kiểm tra về tính dễ sử dụng, các thao tác có dễ dàng và thân thiện, cảm nhận của người dùng về website,...Đây là các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi. Các yếu tố cần xem xét như:

• Cải thiện lại bố cục website, màu sắc, cách điều hướng
• Kiểm tra tính phù hợp trên máy tính, máy tính bảng và điện thoại
• Tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi khách hàng (đặt hàng, điền form, gọi điện…).

6. Hỗ trợ 24/7 và xử lý nhanh

Website có thể xảy ra lỗi hoặc sự cố nghiệm trọng bất kỳ lúc nào. Do đó, công ty Việt SEO luôn có nhân sự trực để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng 24/7. Chúng tôi luôn:

• Phản hồi nhanh ngay khi website gặp lỗi hoặc mất dữ liệu bất thường
• Sẵn sàng hướng dẫn sử dụng website
• Trực tiếp xử lý các vấn đề liên quan đến hosting, domain, SSL, email, DNS…

Mọi sự cố đều được cong ty Viet SEO xử lý nhanh, không quá 1 giờ và đưa website sớm hoạt động trở lại

Tóm lại

Website không chỉ đẹp mà còn phải được vận hành ổn định, an toàn dữ liệu và nội dung luôn được cập nhật liên tục. Công ty Việt SEO luôn sẵn sàng đồng hành cũng doanh nghiệp trong quá trình vận hành website, biến website thành một cổ máy thu hút khách hàng 24/7.

Khi nào doanh nghiệp cần thuê dịch vụ chăm sóc website?

Khi website xuất hiện các đề như chậm chạp, nội dung cũ kỹ, các yếu tố kỹ thuật có vấn đề, phát sinh lỗi, mất dữ liệu....là lúc doanh nghiệp nên thuê dịch vụ chăm sóc website của mình. Website là hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp. Cho nên doanh nghiệp cần:

1. Duy trì website hoạt động ổn định

Khách hàng tìm thấy một website bị lỗi, tải chậm hoặc không truy cập được sẽ mất lòng tin với doanh nghiệp đó và họ rời đi ngay lập tức. Website cần được kiểm tra định kỳ và phát hiện lỗi càng sớm càng tốt để tránh đánh mất khách hàng về tay đối thủ cạnh tranh.

2. Tăng hiệu suất và tốc độ

Khách hàng sẽ rời đi sau 3 giây nếu website chưa tải xong. Với dịch vụ chăm sóc website sẽ kiểm tra và tinh chỉnh mã nguồn, nén hình ảnh, tối ưu cache giúp website tải nhanh và tăng trải nghiệm người dùng, cải thiện điểm Core Web Vitals.

3. Bảo mật cao hơn

Website càng lớn, càng phổ biến thường trở thành mục tiêu của tin tặc. Công ty Việt SEO sẽ kiểm tra các rủi ro cho website như DDos, Brute-force hoặc mã độc được cài lén lút trong website...Các yếu tố này gây ra hậu quả lớn cho website của doanh nghiệp.

4. Cải tiến nội dung và duy trì SEO

Để website ổn định trên Top các trang tìm kiếm như Google thì cần có nội dung được luôn làm mới, cập nhật thông tin liên tục cho website như các chương trình khuyến mãi, hình ảnh, video mới...Việc cập nhật nội dung liên tục không những cung cấp đầy đủ và chính xác cho khách hàng mà còn giúp thương hiệu ngày được khách hàng tin tưởng hơn.

5. Tiết kiệm thời gian và chi phí

Doanh nghiệp tự quản lý website cần xây dựng nhân sự nội bộ và đòi hỏi nhân sự có kiến thức và chuyên môn cao. Để tiết kiệm chi phí mà website vẫn đảm bảo vận hành tốt thì thuê dịch vụ chăm sóc website cũng là một ý tưởng hay. Công ty Việt SEO có nhiều gói dịch vụ phù hợp với nhiều doanh nghiệp khác nhau, chi phí chăm sóc website theo nhu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí.

Tóm lại

Website không chỉ là kênh đưa thông tin mà là bộ mặt của doanh nghiệp trên internet. Đầu tư vào website chính là đầu tư vào thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp. Hãy để dịch vụ chăm sóc website của Viet SEO chăm sóc website của doanh nghiệp một cách tốt nhất, tiết kiệm chi phí tối đa cho doanh nghiệp mà vẫn an toàn và hiệu quả.

5 tiêu chí giúp doanh nghiệp chọn đúng dịch vụ chăm sóc website uy tín

Tại Việt Nam, có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc website. Tuy nhiên không phải công ty nào cũng đủ năng lực và kinh nghiệm đáp ứng được nhu cầu của nhiều doanh nghiệp. Thực tế, có rất nhiều doanh nghiệp đã chọn nhầm công ty dịch vụ chăm sóc website dẫn đến không hiệu quả mà còn tốn nhiều chi phí vô ích. Nhiều công ty dịch vụ không đủ năng lực xử lý lỗi hoặc cơ bản là sao lưu định kỳ cũng không thực hiện. Điều này rất nguy hiểm khi có sự cố xảy ra, ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu doanh nghiệp trên môi trường trực tuyến.

Vì vậy, việc lựa chọn công ty chăm sóc website đúng sẽ mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp. Dưới đây là 5 tiêu chí mà doanh nghiệp cần xem xét trước khi quyết định hợp tác:

1. Kinh nghiệm thực tế và phản hồi từ khách hàng

Kinh nghiệm là yếu tố hàng đầu để xem xét công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc website. Doanh nghiệp cần kiểm tra xem công ty dịch vụ đã triển khai cho những lĩnh vực, ngành nghề nào. Doanh nghiệp xem xét các ý sau:

• Các dự án đã thực hiện
• Xem đánh giá và phản hồi từ khách hàng đã thực hiện
• Xem các kết quả thực tế

Đây là cách nhanh và chính xác để xác định công ty dịch vụ chăm sóc website có đầy đủ năng lực thật sự không.

2. Chi phí và các gói dịch vụ

Doanh nghiệp cần xem xét công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc website có chi phí và các gọi dịch vụ như thế nào, bao gồm những hạng mục nào, từ đó chọn các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình, tránh lãng phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả. Thông thường có các gói dịch vụ sau:

• Gói cơ bản: sửa lỗi cơ bản, cập nhật nội dung, sao lưu dữ liệu
• Gói nâng cao: bảo mật nâng cao, tối ưu về mã nguồn và tốc độ
• Gói toàn diện: quản trị website 24/7, tối ưu SEO tổng thể và kiểm tra UX/UI.

Doanh nghiệp cần nắm bắt rõ chi phí và các hạng mục công việc đủ để đáp ứng với nhu cầu thực tế, không phát sinh chi phí vô ích.

3. Chính sách hỗ trợ

Công ty dịch vụ chuyên nghiệp luôn có chính sách hỗ trợ khách hàng nhanh và có cam kết thời gian phản hồi cụ thể. Doanh nghiệp có thể tham khảo như sau:

• Xem và phản hồi yêu cầu của khách hàng trong 1 đến 2 giờ làm việc
• Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ phải là 24/7
• Xử lý ngay các sự cố khẩn cấp như website bị hack, lỗi, website không truy cập được

Công ty dịch vụ chăm sóc website uy tín thường có chính sách hỗ trợ khách hàng nhanh, minh bạch và tôn trọng khách hàng.

4. Chi phí dịch vụ chăm sóc website rõ ràng

Chi phí và giá cả rõ ràng là dấu hiệu cho thấy công ty đó là đối tác đáng tin cậy. Trong báo giá cũng như hợp đồng cần có hạng mục công việc, thời gian thực hiện, phạm vi hỗ trợ, chi phí...cần được thống nhất và rõ ràng ngay từ đầu.

Doanh nghiệp nên thận trọng với:

• Các gói dịch vụ giá rẻ bất thường
• Các báo giá mập mờ, không liệt kê rõ hạng mục

Để tránh mất chi phí không đáng, doanh nghiệp cần chủ động xem xét và phân tích các gói chi phí dịch vụ mà công ty dịch vụ chăm sóc website đưa ra.

5. Trình độ chuyên môn của nhân sự

Công ty dịch vụ chăm sóc website uy tín cần có đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn cao, đầy đủ kinh nghiệm mới có thể hoàn thành tốt hợp đồng mà doanh nghiệp đã ký kết. Công ty Việt SEO có đầy đủ nhân sự để:

• Chỉnh sửa mã nguồn website (lập trình viên)
• Nhân viên SEO, tối ưu SEO cho website
• Nhân viên phân tích hệ thống
• Chuyên viên bảo mật

Sự kết hợp giữa các nhân sự với nhau sẽ giúp website vận hành ổn định, hiệu quả, tối đa hiệu suất website...

Tóm lại

Doanh nghiệp chọn đúng dịch vụ chăm sóc website cho mình là một thành công lớn trong kế hoạch phát triển thương hiệu trực tuyến. Với hơn 18 năm trong ngành về thiết kế website, SEO website, tên miền, lưu trữ web, email, bảo mật...Công ty Việt SEO sẽ giúp website doanh nghiệp đạt được các yếu tố sau:

• Website hoạt động ổn định 24/7
• Tăng tối đa hiệu suất và hiệu quả của website
• Hình ảnh, thương hiệu website ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn

Công ty Việt SEO không chỉ chăm sóc website mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp theo thời gian

Liên hệ

Website hoạt động ổn định và an toàn là điều kiện để được Google đánh giá cao và đưa lên Top các trang tìm kiếm. Việc đầu tư chăm sóc website là một quyết định đúng đắn của doanh nghiệp khi muốn thương hiệu của mình được phổ biến trên môi trường kỹ thuật số.

Hãy để Viet SEO đồng hành cùng doanh nghiệp!

📞 Liên hệ ngay: Hotline/Zalo: 0917 212 969 (Mr. Việt)

Cùng khám phá giải pháp chăm sóc website chuyên nghiệp, hiệu quả, an toàn từ công ty Việt SEO!